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客服專員

  • 職位類別:呼叫中心/電話客服
  • 最低學歷:中專/中技
  • 工作經驗:不限
  • 年齡要求:不限
  • 工作地點:青島市
  • 招聘人數:21-50人
  • 招聘方式:不限
  • 職位月薪:3000元以上
  • 福利待遇:
  • 保險
  • 公積金
  • 年終獎
  • 獎金提成
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 雙休
  • 8小時工作制
  • 帶薪年假
  • 公費培訓
  • 健康體檢
  • 通訊補貼
  • 提供住宿
  • 餐補/工作餐
  • 交通補貼
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職位描述:
●2019年急聘崗位:海爾客服代表數名 (嶗山,平度,市南均有職場)
●主要服務項目:
(1) 海爾在天貓官方旗艦店,在線客服。
(2)京東自營的海爾大家電,語音客服。
(3)順逛,海爾集團唯一的官方商城,在線客服、語音客服。
(4)水產業,凈水機、智飲機、日日順熱線 以語音客服為主,微信在線少量。
(5)社會化信息處理,處理日日順第三方品牌、跟單、催單、投訴信息。比如蘇泊爾、云米、阿詩丹頓等。語音客服。
(6)海爾督辦,撥打電話詢問用戶,海爾客服服務滿意度。
(7)海爾售后(客戶問題解訣,滿意度回訪調查等)
(8)去哪兒機票項目,承接了去哪兒最大的機票項目,客服熱線,提供7*24小時的一票到底的語音專家服務。
(9) 華夏出行客服,主要是為共享汽車用戶解疑答惑(比如共享汽車使用者不會使用,或者發現有占道等事情會咨詢)
(10)中國移動10086呼入呼出客服。
(11)建設銀行客服(市南區銀川西路)
(12)催收項目,催收不良貸款(跟銀行合作的個人貸款、信用卡等)
(13)消費金融。外呼內呼,外呼偏銷售是否需要貸款。內呼,解答疑惑。
(14)其他項目。
●薪資福利: 2500-3000崗標+績效,多勞多得,上不封頂。 項目不同薪資不同。提供住宿,餐補,班車接送,五險,生日宴,團隊活動, 帶薪培訓,晉升空間大。
●工作時間: 不同項目分長白班和輪班制。
應聘要求:
1、中專以上學歷;
2、普通話標準。
3、熟練使用office辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上。
4、語言表達及溝通能力較好,靈活。
5、親和力強,具備一定的抗壓能力。
6、態度端正,積極要求進步。
7、學習能力強,通過培訓能夠良好掌握學習知識。
8、根據業務情況,接受不同項目間的工作調配。
補充:品行端正、愛崗敬業、盡職盡責、待人誠懇、積極努力
聯系方式:
聯系人:人老師
公司地址:嶗山區海爾路
最近登錄時間:2019-03-21
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公司名片
  • 公司名稱:青島日日順樂信云科技有限公司
  • 公司性質:其它
  • 注冊資金:500-1000萬
  • 公司規模:1000人以上
  • 成立時間:2016年
  • 提示:該公司未經網站審核,請注意規避風險。
公司簡介
日日順樂信是海爾電器的子公司,整合海爾以及政府、行業等全球資源,定位于創建引爆的物聯網智慧云客服平臺,致力于三年成為智慧服務行業獨角獸。 日日順樂信擁有20多年的客戶體驗提升和服務增值的經驗,連續多年榮獲“最佳客戶聯絡中心”、“最佳服務外包公司”等稱號。
近期大型招聘會時間、地點
  • 時間:10月16日 周三
  • 10月23日 周三
  • 10月26日 周六
  • 城市:山東省濟南市
  • 地點:山東省體育館-山東西王大球館
  • (玉函立交橋西口南臨)
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